Pytania i odpowiedzi
Fiskalizacja, ulga, przeglądy i zamówienia. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zadzwoń.
Zakup i fiskalizacja
Kto musi mieć kasę fiskalną online?
Obowiązek dotyczy sprzedaży na rzecz osób prywatnych i rolników ryczałtowych. Część branż musi używać kasy online od pierwszej sprzedaży, między innymi gastronomia, hotele, fryzjerzy, kosmetyczki, warsztaty samochodowe, lekarze i prawnicy. Pozostali mogą korzystać ze zwolnienia do 20 000 zł obrotu rocznie. Jeśli nie masz pewności, zadzwoń, sprawdzimy to razem.
Na czym polega ulga do 700 zł?
Kupując pierwszą kasę online, odliczysz 90% jej ceny netto, maksymalnie 700 zł na urządzenie. Ulga przysługuje podatnikom, którzy rozpoczynają ewidencję sprzedaży i kupili kasę nie później niż 6 miesięcy od tego dnia. Czynni podatnicy VAT odliczają ulgę w deklaracji, zwolnieni z VAT składają wniosek o zwrot. Pomagamy w przygotowaniu dokumentów.
Co dokładnie dostaję w cenie kasy?
Fiskalizację urządzenia, zaprogramowanie nagłówka, stawek VAT i bazy towarów, szkolenie z obsługi oraz przygotowanie zgłoszenia do urzędu skarbowego. Kasa trafia do Ciebie gotowa do wystawienia pierwszego paragonu.
Kasa czy drukarka fiskalna, co wybrać?
Kasa działa samodzielnie, ma własną klawiaturę i bazę towarów. Sprawdza się w małych sklepach, usługach i sprzedaży mobilnej. Drukarka fiskalna pracuje z komputerem lub systemem POS i programem sprzedażowym, na przykład Subiekt. To wybór dla sklepów z magazynem, gastronomii i większych punktów.
Czy kasa online potrzebuje internetu?
Tak. Kasa wysyła dane do Centralnego Repozytorium Kas przez WiFi, kabel LAN albo modem GSM z kartą SIM. Chwilowy brak sieci nie blokuje sprzedaży, urządzenie prześle dane po odzyskaniu połączenia.
Serwis i obowiązki
Jak często trzeba robić przegląd techniczny kasy?
Nie rzadziej niż co 2 lata, licząc od dnia fiskalizacji. Przegląd wykonuje uprawniony serwis. Za brak przeglądu w terminie grozi kara 300 zł. Przypominamy o terminach i wykonujemy przeglądy w naszym serwisie w Mielcu.
Czy serwisujecie urządzenia kupione gdzie indziej?
Zadzwoń pod 17 788 21 00 i podaj model urządzenia. Jesteśmy autoryzowanym partnerem Novitus i ELZAB, więc w większości przypadków możemy przejąć opiekę serwisową.
Co zrobić, gdy kasa przestanie działać?
Skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie w godzinach pracy: pon. - pt. 8:00 - 16:00. Wiele usterek rozwiązujemy zdalnie, a jeśli trzeba, przyjmujemy urządzenie w salonie przy ul. Korczaka 1 w Mielcu.
Zamówienia i dostawa
Jak mogę złożyć zamówienie?
Przez sklep internetowy, telefonicznie, e-mailem albo osobiście w naszym salonie w Mielcu. Przy urządzeniach fiskalnych po zamówieniu oddzwaniamy, żeby ustalić dane do fiskalizacji i programowania.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Zapraszamy do salonu: ul. Korczaka 1, 39-300 Mielec, pon. - pt. 8:00 - 16:00. Na miejscu przeszkolimy Cię z obsługi urządzenia.
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Szczegóły, w tym wyjątki od tego prawa, opisuje regulamin sklepu.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Dane firmy podaj w formularzu zamówienia.